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公海赌船手机app下载-一周投诉报告丨消费者自费砸烂洗衣机打了谁的脸?

2020-01-11 15:54:17 作者:明德网 阅读:3008

公海赌船手机app下载-一周投诉报告丨消费者自费砸烂洗衣机打了谁的脸?

公海赌船手机app下载,作者:王任顺2015年11月14日阅读数:3

11月4日至11月8日《消费者报道》共收到各类投诉48件次。

电商、手机通讯、食品药品仍然是行业被投诉的重灾区。

“双11”将近,天猫超市、京东、苏宁等电商均被投诉存在价格欺诈、虚假宣传、删评论等现象。且有部分电商为了备战“双11”,竟限制或故意延迟消费者下单时间,就为了在“双11”这天“来个大的”!

消费者“和尚不是秃头”投诉国美在线称,11月1日团购了一台价值7499元的索尼液晶电视,11月2日国美在线太原客服承诺两天后发货。然而到了11月3日这天,国美在线官方客服电话告知消费者取消发货。当晚“和尚不秃头”在贴吧曝光了自己的遭遇,结果发现竟有七八十人也有同样的经历!国美在线的行为已经涉嫌单方面毁约,在媒体曝光和12315介入后,时隔八天(11月9日),消费者订购的这台电视机才从山西启程。

国美在线不仅擅长“拒不发货”,更擅长“拒不退货”。

8月31日,消费者陈水连发微博声明要“砸烂一台三洋洗衣机给国美看”。原来,陈水连于6月18号在国美在线购入一台三洋洗衣机,8月20日洗衣机无法启动,售后回应称是机器电路板完全损坏。全新的洗衣机刚刚两个月电路板就完全损坏,陈水连对三洋洗衣机的信任消失殆尽,于是要求更换其它型号的产品。消费者并非要求无条件更换,既没有要求全额退款,也没有要求惩罚性赔偿,甚至表示愿意补齐新产品的差价。然而这种要求竟被国美果断就拒绝,陈水连一怒之下声称要亲自砸烂洗衣机,并将此事在网上曝光。

陈水连这条爆料带来了四千多次转发,考虑到品牌形象,9月底,国美方面同意退货。9月30日,陈水连向国美提供的email地址发送了质检报告,并收到反馈说“24小时捏给予处理”。然而一直到10月10号陈水连都没收到国美的任何反馈。于是陈水连再次致电国美,国美以“质检报告上不是写着无法维修”为由拒绝退货。10月16日,国美终于主动来电:退不了。。。

11月3日,陈水连微博曝光了自己砸烂洗衣机的经过。

30年前张瑞敏砸冰箱给海尔长了脸;今天消费者自费砸洗衣机却是打了国美的脸。

如果你有幸遇到了一家靠谱的电商,那你不一定能遇到一家靠谱的快递。

消费者“nadiangel”经由淘宝店铺“捷辉速运”从北京托运一台电视到新西兰尼尔森,开始报价1500,把电视拉走后又报价2500,理由是打包后重量增加了!!对于这种坐地起价的方式消费者表示很担忧,于是向对方求证还会不会再有其它的收费,捷辉速运回应不会。结果在电视进入新西兰前又被收取了300多纽币(即新西兰元,1新西兰元=4.1632人民币元)!!!连续两次坐地起价已经透支了消费者的信任,而更让消费者愤怒的是花了近4000元托运的电视机竟然底座和侧面损毁严重,屏幕出现两条破损带。

接下来看看淘宝的回应:“亲,您的心情我能理解。加价到2500元您也同意了,故视为协商一致;虽然口头承诺您不再收取其它费用,但你没有证据啊;而且您已经确认了收货,不管是有意还是无意,都相当于是默认了商品的配送过程了”。

我能骂人吗?

附:

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